A shopfront being surveyed

Études clients et fréquentation

Des études clients par affiche QR ou entretien dans la rue.

Mettez un QR code en vitrine et laissez les passants répondre sur leur propre téléphone, sans application ni connexion. Votre équipe peut interroger les gens dans la rue avec les mêmes questions, et chaque réponse arrive dans les mêmes graphiques en direct.

A no-login link for a grouped survey with its QR code for a poster

Le problème

Ce qui ralentit le secteur : études clients et fréquentation.

Des formulaires papier à ressaisir

Les entretiens sur bloc se terminent par des heures de saisie.

Deux canaux, deux jeux de données

Les réponses en ligne et les entretiens de rue ne finissent jamais dans le même tableur.

Des résultats seulement à la fin

Vous ne voyez pas ce qui arrive avant la fin du projet.

Comment ça marche

De la réservation au rapport, sans paperasse.

Le bureau planifie et approuve sur ordinateur. L'équipe terrain travaille avec une application mobile qui continue sans réseau.

  1. 1

    Rédiger le questionnaire

    Questions à choix, notes et texte, avec des règles pour les relances.

  2. 2

    Imprimer le QR code

    Chaque enquête groupée peut avoir un lien public et un QR code. Aucune connexion nécessaire.

  3. 3

    Interroger aussi dans la rue

    Votre équipe répond à la même enquête dans l'application terrain, par lieu.

  4. 4

    Suivre les graphiques

    Les réponses regroupées et représentées par jour, lieu ou réponse.

  5. 5

    Rendre compte au client

    Un PDF d'analyse à vos couleurs et un CSV de toutes les réponses.

Fonctionnalités

Conçu pour le secteur études clients et fréquentation, dans une seule application.

  • Liens QR publics

    Un lien sans connexion et un QR code pour chaque enquête groupée.

  • Enquêtes groupées

    Un questionnaire répondu de nombreuses fois, regroupé en un seul jeu de données.

  • Analyses en direct

    Touchez une réponse pour filtrer tous les graphiques.

  • Lieux

    Taguez les réponses par magasin ou emplacement pour les comparer.

  • Générateur de rapport

    Choisissez les graphiques et leur ordre pour un PDF de résultats à vos couleurs.

  • Export CSV

    Toutes les réponses dans un tableur pour vos propres analyses.

Live charts of pooled answers from a grouped survey

Exemple de modèle

Partez d'une liste de contrôle comme celle-ci.

Créez votre propre modèle une fois, avec les types de questions dont vous avez besoin, et réutilisez-le pour chaque mission. Les questions obligatoires ne peuvent pas être sautées, et des règles masquent les questions qui ne s'appliquent pas.

Modèle

Avis sur la nouvelle devanture

  • 1Comment avez-vous connu ce magasin ?Choix
  • 2Êtes-vous déjà venu ?Oui / non
  • 3Que pensez-vous de la nouvelle devanture ?Choix (1 à 5)
  • 4Qu'est-ce qui vous donnerait envie d'entrer ?Texte
  • 5Tranche d'âgeChoix
  • 6Lieu de l'entretienSite de votre liste

Questions

Questions fréquentes

Les répondants ont-ils besoin d'un compte ou d'une application ?

Non. Les liens publics s'ouvrent dans n'importe quel navigateur mobile sans connexion. On scanne le QR code et on répond.

Mon équipe peut-elle interroger les gens avec la même enquête ?

Oui. Les enquêteurs répondent à la même enquête groupée dans l'application terrain, et chaque réponse rejoint les mêmes résultats.

Puis-je voir les résultats pendant l'étude ?

Oui. Les analyses se mettent à jour à chaque réponse, et vous pouvez filtrer tous les graphiques par n'importe quelle réponse.

Puis-je remettre les résultats à mon client ?

Oui. Créez un PDF d'analyse à vos couleurs avec les graphiques de votre choix, et exportez les données brutes en CSV.

Nous contacter

Voyez-le avec vos propres visites.

Parlez-nous un peu de votre équipe et nous préparerons une démo avec le type de visites que vous faites chaque jour. Ou lancez-vous directement dans la démo en ligne.

  • Une présentation adaptée à votre activité
  • De l'aide pour reprendre vos listes de contrôle
  • Un essai gratuit avec des crédits pour de vraies missions

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